GDPR / Persondata
Kort fortalt: Du har ret til at se, rette eller slette dine persondata når som helst. Skriv til hello@kaeli.dk, og vi svarer inden for 30 dage — gratis.
Dine rettigheder under GDPR
- Indsigt — få en kopi af alle persondata vi har om dig.
- Rettelse — få ukorrekte oplysninger rettet.
- Sletning — bed os slette alt ("retten til at blive glemt").
- Begrænsning — bed os stoppe behandlingen midlertidigt.
- Dataportabilitet — få dine data udleveret i et maskinlæsbart format (JSON/CSV).
- Indsigelse — gøre indsigelse mod direkte markedsføring eller andre behandlinger.
- Tilbagetrækning af samtykke — hvor behandlingen sker på basis af dit samtykke, kan du trække det tilbage når som helst.
SMS-påmindelser og samtykke
Hvis du er kunde hos en virksomhed der bruger Kaeli, og du modtager SMS-påmindelser fra dem, så er det virksomheden (din hundefrisør, dyrlæge etc.) der er dataansvarlig for dine kontaktoplysninger. Kaeli er deres databehandler.
Du kan altid afmelde SMS-påmindelser ved at svare STOP til SMS'en.
Dataopbevaring
- Persondata opbevares i EU/EØS hos Cloudflare (vores hostingudbyder) og GatewayAPI (vores danske SMS-leverandør).
- Vi overfører ikke persondata til tredjelande uden et lovligt grundlag (fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser).
Sikkerhed
- Krypteret transport (HTTPS/TLS) overalt.
- Adgangskontrol til alle systemer.
- Regelmæssig backup.
- Incident-håndtering: ved databrud underretter vi dig og Datatilsynet inden for 72 timer.
Klage til Datatilsynet
Hvis du mener vi behandler dine data ulovligt, har du ret til at klage til Datatilsynet (Borgergade 28, 5., 1300 København K).