Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
Kaeli (kontakt: hello@kaeli.dk) er dataansvarlig for behandlingen af persondata på kaeli.dk og tilhørende tjenester.
2. Hvilke data indsamler vi?
- Tilmeldingsdata: navn, e-mail, virksomhedstype, by, sprog — når du tilmelder dig som virksomhed eller ventelisten.
- Profildata: dit firmanavn, adresse, billeder, priser og kontaktoplysninger — når du opretter en Kaeli-profil.
- Kundedata til SMS-påmindelser: kundenavn, telefonnummer og besøgsdato — udelukkende for at sende rebookings-SMS på dine vegne.
- Tekniske data: IP-adresse, browser, operativsystem, sprog, sessionsdata.
- Chat med Kaja: din samtale med vores AI-assistent — for at forbedre tjenesten.
3. Hvorfor behandler vi dem?
- Levering af tjenesten: profilside, SMS-påmindelser, bookings.
- Kommunikation: svar på henvendelser, vigtige opdateringer.
- Forbedring af tjenesten: anonymiseret analyse.
- Lovkrav: bogføring, GDPR-compliance.
4. Hvor gemmes data?
Persondata gemmes hos vores hostingudbyder Cloudflare og databehandlere i EU/EØS. Vi overfører ikke persondata til tredjelande uden lovligt grundlag.
5. Hvor længe?
Data gemmes så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet. Bogføringspligtige data gemmes i 5 år som krævet af dansk lov.
6. Dine rettigheder (GDPR)
- Indsigt — se hvilke data vi har om dig.
- Rettelse — få ukorrekte data rettet.
- Sletning — bed os slette dine data ("retten til at blive glemt").
- Begrænsning — bed os stoppe behandling.
- Dataportabilitet — få dine data udleveret i et maskinlæsbart format.
- Indsigelse — gøre indsigelse mod behandlingen.
Skriv til hello@kaeli.dk — vi svarer inden for 30 dage.
7. Cookies
Vi bruger kun nødvendige cookies (sprogvalg, sessionsdata) og anonym analyse. Se vores cookie-politik for detaljer.
8. Klage
Hvis du mener vi behandler dine data ulovligt, kan du klage til Datatilsynet.
9. Ændringer
Vi opdaterer denne politik fra tid til anden. Større ændringer varsler vi via e-mail.